Hotilne
Hà Nội:
024.66624888
0973.299.888
Hotilne
Hồ Chí Minh:
028.66524888
0982.501.137
Hỗ trợ trực tuyến
TP. Hà Nội TP. Hồ Chí Minh
Mr. Hiệp - Hỗ trợ chung
0973.299.888


Ms. Vĩnh - 024.666.24888


Ms. Hạnh - 024.3766.0606
Mr. Kiên - Hỗ trợ chung

0982501137



Mr. Kiệt - 028.66524888

Mr. Kỳ - 028.62.678111

Quy định đổi trả hàng

I. ĐỔI HÀNG

Không áp dụng đối vá»›i các thiết bị nhÆ° : Đã xuất hóa Ä‘Æ¡n GTGT; Modem Wifi 3G/4G LTE (loại cắm sim trá»±c tiếp, Có Pin); Wifi chuyên dụng; những mặt hàng phải đặt hàng, không phổ biến; Sim 3G; máy in; má»±c in; các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì hoặc bị trầy xÆ°á»›c, dÆ¡ bẩn.

 

Trong trường hợp quý khách mua hàng nhÆ°ng không Ä‘áp đứng được yêu cầu sá»­ dụng hay má»™t lý do nào Ä‘ó mà muốn đổi sang mặt hàng khác chúng tôi sẽ há»— trợ nhÆ° sau:

+ Địa Ä‘iểm đổi hàng: tại cá»­a hàng của WIFI.COM.VN (Chúng tôi không áp dụng chính sách này tại nhà quý khách)

+ Thời gian:

- 02 ngày kể từ ngày mua hàng: Miá»…n phí

- Từ 03 đến 10 ngày kể từ ngày mua hàng: 5% giá trị hàng

- Từ 11 đến 20 ngày kể từ ngày mua hàng: 10% giá trị hàng

- Từ 21 đến 30 ngày kể từ ngày mua hàng: 15% giá trị hàng

- Từ 31 ngày trở lên: Thỏa thuận

+ Yêu cầu: Sản phẩm và há»™p sản phẩm phải còn nguyên vẹn, sạch đẹp, không trầy xÆ°á»›c, còn trong tình trạng hoạt Ä‘á»™ng bình thường, đầy đủ há»™p, sách, phụ kiện cho dù là sợi dây cáp buá»™c, túi bóng.

+ Thời gian bảo hành của hàng được đổi sẽ nối tiếp hàng cÅ©, chứ không áp dụng bảo hành từ đầu.

+ Chúng tôi có quyền từ chối việc đổi hàng nếu chúng tôi nhận thấy có sá»± lợi dụng chính sách này nhằm mục Ä‘ích trục lợi hoặc hàng hóa không còn đảm bảo

 

II.  TRẢ HÀNG

Việc trả hàng chỉ được áp dụng miá»…n phí khi chúng tôi tÆ° vấn không Ä‘úng sá»± thật về hàng hóa. 

Không áp dụng đối vá»›i các thiết bị nhÆ° : Đã xuất hóa Ä‘Æ¡n GTGT; Modem Wifi 3G/4G LTE (loại cắm sim trá»±c tiếp, Có Pin); Wifi chuyên dụng; những mặt hàng phải đặt hàng, không phổ biến; Sim 3G; máy in; má»±c in; các thiết bị có tính chất hao mòn, các thiết bị bị cắt rời, bẻ gãy, làm mất bao bì hoặc bị trầy xÆ°á»›c, dÆ¡ bẩn.

 

+ Địa Ä‘iểm trả hàng: tại cá»­a hàng của WIFI.COM.VN (Chúng tôi không áp dụng chính sách này tại nhà quý khách)

+ Thời gian:

- Từ 01 đến 03 ngày kể từ ngày mua hàng: 10% giá trị hàng

- Từ 04 đến 10 ngày kể từ ngày mua hàng: 20% giá trị hàng

- Từ 11 đến 20 ngày kể từ ngày mua hàng: 30% giá trị hàng

- Từ 21 đến 30 ngày kể từ ngày mua hàng: 40% giá trị hàng

- Từ 31 ngày trở lên: Thỏa thuận

+ Yêu cầu: Sản phẩm và há»™p sản phẩm phải còn nguyên vẹn, sạch đẹp, không trầy xÆ°á»›c, còn trong tình trạng hoạt Ä‘á»™ng bình thường, đầy đủ há»™p, sách, phụ kiện cho dù là sợi dây cáp buá»™c, túi bóng.

+ Chúng tôi có quyền từ chối việc trả hàng nếu chúng tôi nhận thấy có sá»± lợi dụng chính sách này nhằm mục Ä‘ích trục lợi hoặc hàng hóa không còn đảm bảo.