Chính sách vận chuyển - Lắp đặt

I. MỤC ĐÍCH

- Tạo sá»± khác biệt về quyền lợi cho khách hàng khi đến mua hàng tại WIFI.COM.VN

- Há»— trợ và gia tăng giá trị Æ°u Ä‘ãi cho khách hàng khi mua hàng tại WIFI.COM.VN

II. PHẠM VI ÁP DỤNG

- Đối tượng áp dụng: Khách hàng mua các sản phẩm tại WIFI.COM.VN

- Sản phẩm áp dụng: Áp dụng cho tất cả các sản phẩm trong WIFI.COM.VN

- Khu vá»±c áp dụng: Tính từ cá»­a hàng của hệ thống WIFI.COM.VN

- Thời gian áp dụng: Từ ngày 01/12/2014

III. NỘI DUNG

1.Điều kiện áp dụng

- Điều kiện áp dụng và cÆ°á»›c phí được chúng tôi ghi chi tiết trên ná»™i dung của sản phẩm

- Đối vá»›i khách hàng ở ná»™i thành TP. Hồ Chi Minh và Hà Ná»™i chúng tôi tiến hành giao hàng ngay trong ngày, thường thì trong vòng 02 tiếng kể từ khi hoàn tất việc đặt hàng.

- Đối vá»›i khách hàng ở xa chúng tôi sẽ thỏa thuận phÆ°Æ¡ng thức giao hàng thuận tiện và tiết kiệm nhất.

2. Các Ä‘iều kiện khác

- Đối vá»›i những sản phẩm được mua trong chÆ°Æ¡ng trình khuyến mại giờ vàng, giá sốc….. hoặc trong những lô hàng bán thanh lý chúng tôi sẽ có chính sách vận chuyển riêng.

- Đối vá»›i má»—i má»™t Ä‘Æ¡n hàng trong phạm vi chính sách, WIFI.COM.VN chỉ vận chuyển vá»›i cÆ°á»›c phí Æ°u Ä‘ãi 01 lần.

- PhÆ°Æ¡ng tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy hay các phÆ°Æ¡ng tiện giao thông khác) do WIFI.COM.VN Ä‘iều phối và quyết định.

- WIFI.COM.VN chỉ giao hàng cho Ä‘úng người nhận mà Quý khách hàng Ä‘ã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sá»± thay đổi người nhận má»™t cách không rõ ràng, WIFI.COM.VN có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu Quý khách hàng nhận hàng tại địa Ä‘iểm của WIFI.COM.VN.

- Má»™t số trường hợp địa chỉ giao hàng không rõ ràng, nằm trong ngõ ngách, hoặc ở những nÆ¡i nguy hiểm, những vùng đồi núi hiểm trở, phÆ°Æ¡ng tiện giao thông Ä‘i lại khó khăn, WIFI.COM.VN giữ quyền từ chối vận chuyển, giao nhận hàng trá»±c tiếp.

- Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lÅ© lụt, hỏng hóc cầu phà …, WIFI.COM.VN không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không Ä‘úng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa Ä‘iểm nhÆ° Ä‘ã thỏa thuận vá»›i khách hàng. 

- Trường hợp WIFI.COM.VN Ä‘ã vận chuyển hàng đến địa Ä‘iểm giao nhận nhÆ° thỏa thuận lúc mua hàng, nhÆ°ng vì má»™t lý do nào Ä‘ó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc Ä‘ó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.

- Đối vá»›i những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng há»— trợ trong việc giao nhận.

- Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lá»… há»™i do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối vá»›i má»™t số phÆ°Æ¡ng tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, WIFI.COM.VN sẽ gọi Ä‘iện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

LÆ°u ý:

Để có thông tin chi tiết hoặc nếu có gì vÆ°á»›ng mắc, Quý khách vui lòng liên lạc vá»›i bá»™ phận chăm sóc khách hàng của  WIFI.COM.VN hoặc theo số Ä‘iện thoại: 0982.501.137 (Mr. Kiên - Từ Đà Nẵng trở vào) hoặc 0973.299.888 (Mr. Hiệp - Từ Đà Nẵng trở ra) để được giải Ä‘áp.